DSGVO / GDPR-Hinweise｜orderpavo

Gültig ab: 5. Mai 2026

orderpavo respektiert den Schutz personenbezogener Daten. Diese Hinweise erklären, welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung haben und wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserer Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, Cookies und Kundenservice-Anfragen verarbeiten, speichern und schützen.

Diese Hinweise ergänzen unsere Datenschutzhinweise und Cookie-Richtlinie.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

orderpavo
966 Davis Pkwy #46
Homestead, FL 33034
United States
Telefon: +1 (727) 691-3729
E-Mail: shop@orderpavo.com

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zu diesen DSGVO / GDPR-Hinweisen können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung unserer Website und Services können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse;

• Bestellnummer, gekaufte Artikel, Bestellwert, Zahlungsstatus und Erstattungsstatus;

• Lieferadresse, Sendungsverfolgung, Zustellstatus und Versandinformationen;

• Kundenservice-Kommunikation, Serviceanfragen, Reklamationen und Produktfotos;

• Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen, beschädigten Artikeln, fehlenden Teilen oder Falschlieferungen;

• IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Logdaten und Cookie-Auswahl;

• Newsletter-Anmeldungen, Abmeldungen, Marketingeinwilligungen und Datenschutzeinstellungen.

Vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder Zahlungspasswörter werden in der Regel direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig von orderpavo gespeichert.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:

• Bestellungen anzunehmen, zu prüfen und auszuführen;

• Zahlungen, Rechnungen und Erstattungen zu bearbeiten;

• Lieferungen und Sendungsverfolgung zu organisieren;

• Kundenanfragen, Rückgaben, Reklamationen und Servicefälle zu beantworten;

• beschädigte, fehlende oder falsch gelieferte Artikel zu prüfen;

• die Website bereitzustellen, zu sichern und technisch zu verbessern;

• Betrug, Missbrauch und ungewöhnliche Transaktionen zu verhindern;

• steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche und datenschutzrechtliche Pflichten zu erfüllen;

• rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;

• bei Einwilligung Marketinginformationen zu versenden oder nicht notwendige Cookies zu verwenden.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen.

Gesetzliche Pflichten
Dies betrifft insbesondere steuerliche, handelsrechtliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche und datenschutzrechtliche Pflichten.

Berechtigte Interessen
Dies betrifft insbesondere Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse, Serviceverbesserung, Dokumentation, Streitfallbearbeitung und Rechtsverteidigung.

Einwilligung
Dies betrifft insbesondere Newsletter, nicht notwendige Cookies, bestimmte Analysefunktionen, Marketingtechnologien und personalisierte Werbung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Zahlungsdienstleister und Banken;

• Logistik-, Versand-, Lager- und Verpackungsdienstleister;

• Hosting- und IT-Anbieter;

• Website-, Shop- und technische Dienstleister;

• E-Mail-Dienstleister und Kundenservice-Tools;

• Cookie-Management-, Analyse- und Marketinganbieter;

• Betrugspräventions- und Sicherheitsdienstleister;

• Steuerberater, Rechtsberater, Buchhaltungs- und Compliance-Dienstleister;

• Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsstellen oder Streitbeilegungsstellen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig wird.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

6. Drittlandübermittlung

Da orderpavo seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat und einzelne technische, Zahlungs-, Versand-, Hosting-, Analyse- oder Servicedienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sein können, kann es zu einer Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen.

Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen nach den geltenden Datenschutzvorschriften ein, beispielsweise:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;

• EU-Standardvertragsklauseln;

• Datenverarbeitungsverträge;

• zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen;

• für Vertragserfüllung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Übermittlungen;

• andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

Eine willkürliche Weitergabe, Offenlegung oder ein Verkauf personenbezogener Daten ohne geeignete Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Allgemeinen gilt:

• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten werden nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert;

• Versand-, Rückgabe-, Erstattungs- und Reklamationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung und Streitfallvorsorge erforderlich ist;

• Service- und Kommunikationsdaten werden für die Dauer der Bearbeitung und notwendigen Nachweisführung gespeichert;

• Cookie- und Einwilligungsdaten werden gespeichert, soweit dies zum Nachweis des Einwilligungsstatus erforderlich ist;

• Marketingdaten werden bis zur Abmeldung oder zum Widerruf gespeichert;

• technische Protokolldaten werden für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse der Website gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Daten gelöscht, anonymisiert oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten;

• Recht auf Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung;

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung;

• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde;

• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden, soweit gesetzlich anwendbar.

Zur sicheren Bearbeitung Ihrer Anfrage kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, damit personenbezogene Daten nicht unbefugten Personen offengelegt, geändert oder gelöscht werden.

9. Widerspruch und Widerruf

Wenn orderpavo personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt unberührt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, gelten ergänzend unsere Cookie-Richtlinie und die Angaben im Cookie-Banner oder Cookie-Einstellungstool.

Notwendige Cookies können erforderlich sein, um Grundfunktionen der Website bereitzustellen, etwa Warenkorb, Checkout, Sicherheit oder Speicherung der Cookie-Auswahl.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, verwenden wir grundsätzlich nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über das Cookie-Banner, das Cookie-Einstellungstool oder die Browsereinstellungen verwalten.

11. Erforderlichkeit der Datenbereitstellung

Für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice-Anfragen sind bestimmte personenbezogene Daten erforderlich.

Ohne diese Daten kann orderpavo möglicherweise keine Bestellung bearbeiten, keine Zahlung prüfen, keine Lieferung veranlassen, keine Rechnung erstellen, keine Erstattung durchführen oder bestimmte Kundenanfragen beantworten.

Die Bereitstellung von Daten für Newsletter, nicht notwendige Cookies, Analyse oder personalisierte Werbung ist freiwillig.

12. Datensicherheit

orderpavo setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Übertragung;

• Zugriffsbeschränkungen;

• Sicherheitsüberwachung;

• Systemwartung;

• Datenminimierung;

• Dienstleisterkontrollen;

• Sicherungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen;

• interne Vertraulichkeitsanforderungen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

orderpavo verwendet in der Regel keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Zahlungs-, Sicherheits- oder Betrugspräventionsdienstleister können automatisierte Risikoprüfungen einsetzen, um ungewöhnliche Transaktionen, Betrugsversuche oder unbefugte Zahlungen zu erkennen. Solche Prüfungen dienen dem Schutz von Kunden, Website und Transaktionen und können bei Bedarf durch manuelle Prüfungen ergänzt werden.

14. Verhältnis zur Datenschutzerklärung

Diese DSGVO / GDPR-Hinweise ergänzen die Datenschutzhinweise von orderpavo.

Die vollständigen Datenschutzhinweise enthalten weitere Informationen zu Datenkategorien, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, internationalen Datenübermittlungen, Speicherdauer, Cookies, Datensicherheit und Nutzerrechten.

15. Änderungen dieser Hinweise

orderpavo kann diese DSGVO / GDPR-Hinweise aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen, Website-Funktionen, Dienstleister, technische Abläufe oder interne Prozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Maßgeblich ist das auf der Website angegebene Aktualisierungsdatum.

16. Kontakt

Für Fragen zu diesen DSGVO / GDPR-Hinweisen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

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